Affiner le positionnement et l’offre de service
EXPERTISES UTILISÉES
Enjeux
Dans un environnement de marché immature avec des solutions techniques très inégales, affirmer le positionnement de Open Runner et réassurer sur sa légitimité technique.
Méthodo
Benchmark dynamique et multi-sectoriel sur de l’accompagnement pour des activités. Croisement avec les attentes des sportifs sur des activités de mobilité douce et de progression (randonnée, vélo,…).
Travail d’atelier collaboratif avec l’équipe Open Runner pour affiner le positionnement.
Résultats
Proposition d’une évolution du positionnement et d’une segmentation de l’offre en conséquence (Open Runner Explorer). Proposition d’une nouvelle présentation de l’offre avec 3 niveaux d’engagement.
Segmentation de l’offre Pro et Particulier mais dynamiser l’offre PRO
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